Política de envío y entrega
Ofrecemos envíos gratuitos a todo el país.
Los productos que se muestran en nuestra tienda son enviados por nuestros proveedores internacionales directamente a la dirección indicada en el cuadro de nuestra tienda al finalizar el pedido.
Nuestro plazo medio de entrega es de 5 a 45 días laborables tras el envío del producto.
Su pedido se enviará poco después de la confirmación del pago y tras el procesamiento logístico del mismo.
Confirmación del pago:
Después de la compra, la confirmación del pago puede tardar entre 1 y 3 días en completarse, dependiendo de las normas de transferencia de pago y de los banners de las cartas de crédito.
Procesamiento logístico:
Recibirá en su correo electrónico y en el contacto indicado en el momento de la compra su código de seguimiento. El plazo para el envío del código será de hasta 8 días hábiles tras la confirmación del pago.
Es importante comprobar siempre los productos en el momento de la entrega y rechazar la recepción si el embalaje no está en condiciones adecuadas o si hay signos de daños. En estos casos, notifíquelo inmediatamente a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Fallo en la recogida
La Tienda se compromete a realizar até três intenções de execução reconhecidas, dentro das 48 horas seguintes à última intenção. Se o cartão não for contestado ou a direção estiver incorreta, o pedido será entregue ao nosso Centro e reenviado. O custo do reenvio correrá para a carga do cliente.
¿Tiene alguna duda?
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o desea obtener más detalles sobre su seguimiento, envíenos un correo electrónico y nuestro equipo estará a su disposición para atenderle mejor.
Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Normalmente respondemos en unas horas.